风险提示之守护信息 从

来源：u赢电竞网站    发布时间：2024-10-06 04:26:07

  华龙网讯 在数字化时代下，保护客户个人隐私信息安全已成为保险公司不可忽视的重要任务。中国人寿寿险重庆市分公司将通过具体案例，提醒众多购买的人提高个人信息安全意识。

  2024年2月，王某前往某保险公司，声称为其“妻子”张某查询历史理赔记录和保单现金价值。保险公司工作人员在资料审核中发现，该保单的投保人、被保险人均为张某本人，随即要求王某提供身份证，协助其查询是否有其他关联保单，但王某拒绝，并坚称与张某系丈夫妻子的关系。工作人员警觉后，通过系统中留存的投保电话联系到张某本人，确认王某并非其丈夫，而是某信贷公司工作人员，张某对信息查询一事毫不知情。最终，保险公司拒绝了王某的申请，有效保护了张某的个人信息安全。

  此案例展示了保险公司在处理业务时，通过严格审核程序，及时有效地发现并阻止了一起企图冒用他人身份查询保单信息的欺诈行为。

  根据《中华人民共和国个人隐私信息保护法》，自然人的个人隐私信息受法律保护，任何组织、个人不得侵害自然人的个人隐私信息权益。消费者也应从以下几点加强日常个人隐私信息保护。

  提高信息安全意识：不轻易透露个人身份证号、银行账号、密码等敏感信息，不点击不明链接，不随意扫描二维码。

  谨慎处理单据：对于业务凭据、快递单号、订单截图、购物票据等涉及个人敏感信息的单据，在丢弃或转发前应进行销毁或打码处理。

  挑选出正规渠道：在办理保险业务时，应选择正规保险公司和官方渠道，避免通过非正规途径泄露个人信息。

  及时寻求警方帮助：一经发现个人隐私信息泄露或受到侵害，应立即收集相关证据并向公安机关报案，维护自身合法权益。