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长沙:筑牢燃气安全网 守护万家烟火气

来源:u赢电竞网站    发布时间:2025-06-27 07:51:42

  长沙晚报掌上长沙5月10日讯(全媒体记者 刘攀)能源保障与安全,关乎国计民生根本,是须臾不可忽视的“国之大者”。2005年,长沙新奥燃气星沙门站迎来历史性时刻——首缕天然气注入城市管网,标志着长沙市民正式告别了煤气时代。

  20年来,长沙新奥燃气的用户已有近300万户,燃气管网密布城市各个角落。2024年,全市天然气供应量达16.6亿立方米,液化气供应量达11.6万吨。

  承诺居民用户每年一次、非居民用户每季度一次的免费上门安检;推行“五小”工商户“极简报装”模式,从报装到点火最快9天内完成;打造极速响应机制,影响用户生活用气的业务1小时内上门,用户诉求24小时内响应……今年,长沙新奥燃气启动服务提质行动,用实实在在的举措,为守住全市燃气安全底线提供更有力的保障。

  5月10日,记者来到观沙岭街道好家园小区,跟随长沙新奥燃气观沙岭服务中心蓝焰服务队的队员开展“敲门行动”——对小区用户家中的燃气具、燃气管道进行安全检查,并告知用户安全用气小知识,以及漏气应急处置流程。

  “遇楼爬楼、跪地检查”是蓝焰服务队队员们的工作常态。在居民刘女士家中,队员们首先仔细检查燃气管道的连接情况,确保没有漏气点,再对燃气灶、热水器等燃气用具做全面检测,确保各项安全指标达标。临走时,还不忘再三叮嘱用气需要注意的几点:“用气时要打开窗户通风,一旦遇到什么样的问题,随时打电话,我们会第一时间做处理。”

  10日,长沙新奥燃气观沙岭服务中心蓝焰服务队的队员在辖区小区内开展燃气安全检查。

  “燃气公司的工作人员不仅上门对设备和管道进行了全面检查,详细讲解如何安全使用,还留下联系卡,有问题随时保持联系解决,真是太贴心了。”刘女士表示。

  目前,长沙新奥燃气观沙岭服务中心的服务范围覆盖观沙岭街道、望岳街道、银盆岭街道以及望城区大泽湖街道22个社区、92个小区,能为近8万居民用户更好的提供包括民用户安检、小工商户安检,管道天然气的户内维修、管道改造、应急抢险等服务。今年以来,该中心已完成入户安检29458户,通过技术方法完成100%安检。

  今年3月15日,长沙新奥燃气启动“3·15”服务提质行动,创新推出“服务直通车”机制,发布六项服务承诺举措,让广大市民、企业用户用气更省心、更安心。

  在安全用气方面,承诺居民用户每年一次、非居民用户每季度一次的免费上门安检,以强化日常隐患排查,确保用气安全。在保障管网运营方面,推行“智慧+人工”巡检的模式,完善多场景智慧运营和智能设备布局,通过科技赋能,切实增强燃气风险防控能力,助力打造更安全更具韧性的城市。

  在提升服务质量上,从响应时间、成本节减等多个角度入手,切实减少用能成本,提高市民在用气服务中的获得感。如,推行五小工商户极简报装模式,工程周期同比缩短50%,用户平均安装成本降低30%,燃气开通最快9天完成,确保全市用户燃气应接尽接。

  长沙新奥燃气从响应时间、成本节减等多个角度入手,切实减少用能成本,提高市民在用气服务中的获得感。均为长沙晚报全媒体记者 刘攀 摄

  此外,还承诺消费者应急业务30分钟内上门、影响用户生活用气业务1小时内上门、一般维修4小时内上门、用户诉求24小时内响应。并进一步丰富“指尖办”功能,逐步实现报装业务全流程线上可视办理和安全用气监测,及时为用户更好的提供安全、稳定、高效便捷的燃气服务。

  记者了解到,长沙新奥燃气还已在全市设置了34个网格服务中心,以服务半径3-5公里、用户规模5-10万户为单位,实现年入户服务近300万次。

  本文来自【长沙晚报网】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

  还记得那位与学生们约定要“全程共战高考”,考不到640分以上,就请全班学生吃饭的老师吗?6月25日,四川2025年高考成绩放榜。封面新闻记者获悉,这位四川省双流中学的教师杨李怡,在2025年高考中,取得637分,离约定的640分仅差3分。

  据台山清风消息:台山市海宴镇党委书记赵越甘涉嫌严重违纪违法,目前正接受台山市纪委监委纪律审查和监察调查。

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  每天介绍一个湖北地名:黄陂。黄陂是武汉六个远城区之一,是武汉的北大门,也是武汉后花园。

  来源:【人民网】人民网天津6月22日电 (记者唐心怡)近期,不少网友在人民网“领导留言板”反映自己生活遇到的烦心事,如出行不便、公共健身器材设施老化、违规垂钓等,得到了天津市蓟州区的及时回应并推动问题得到解决。

  来自国家铁路局的消息显示:2025年5月23日,根据《铁路安全生产约谈实施办法(试行)》有关法律法规,广州铁路监督管理局针对未按规定签订安全生产管理协议等问题,约谈长沙铁路建设有限公司、广州工务段、广州车务段、广州电务段、深圳供电段、广州房建公寓段、广州通信段主要负责人。

  6月22日,珠海市民张华向《每日经济新闻》记者表示,他在珠海市香洲区泰禾中央广场买房时也遭遇了同样经历,由于开发商出现资金链问题,项目停工,逾期未能交房,他便向法院起诉了项目公司。

  近日,滨海新区新城镇还迁安置房项目迎来重大节点——12-57、12-58和12-59地块还迁安置房工程全面开工建设。这标志着新城镇又一民生工程进入攻坚阶段,700多户、2000余名居民的美好生活新篇章即将在这片充满希望的土地上开启。